Instalación
De la caja a tres pantallas, en 10 minutos.
Montas el soporte y conectas un cable. En Windows no tienes que instalar nada; en Mac y Ubuntu, una app gratuita una sola vez. Si te atascas, escríbenos y lo resolvemos contigo.
Antes de empezar
- Un USB-C libre en tu portátil para usar las tres pantallas con un solo cable. ¿Dudas? Usa el comprobador de compatibilidad.
- Conexión a internet la primera vez, para que se instale el controlador.
- Unos 42 cm de fondo en la mesa detrás del portátil para el soporte.
- Un enchufe cerca para el cargador de 65 W de Cima 3.
- En la caja: el monitor, el cargador de 65 W y todos los cables que necesitas (USB-C a USB-C y mini HDMI a HDMI).
1. Monta el soporte
- Coloca el soporte plegado detrás de tu portátil, con las patas apoyadas en la mesa.
- Despliega el brazo central y súbelo hasta que la pantalla central quede justo por encima de la del portátil.
- Abre las dos pantallas laterales hacia los lados hasta que queden en fila.
- Ajusta la inclinación para verlas sin forzar el cuello: el borde superior, más o menos a la altura de tus ojos.
2. Conecta el cable
- Conecta el cargador de 65 W al monitor y al enchufe.
- Conecta el cable USB-C a USB-C entre el monitor y tu portátil. Con ese único cable funcionan las tres pantallas.
¿Prefieres no instalar nada en Mac o Ubuntu? También puedes conectar cada pantalla a una salida de vídeo del portátil con su cable (mini HDMI a HDMI, o USB-C con vídeo). Tendrás tantas pantallas como salidas de vídeo tenga tu portátil. Salta al paso 4.
3. Primera conexión
Cima 3 usa un chip DisplayLink, el estándar de los docks y monitores USB. Solo hay que preparar el portátil la primera vez: después, cada vez que lo conectes, las tres pantallas se encienden al instante.
En Windows: no tienes que instalar nada
- Con el portátil conectado a internet, enchufa el cable. Primero se enciende una pantalla.
- Espera uno o dos minutos: Windows descarga el controlador por su cuenta y aparecen las otras dos.
- ¿Siguen sin salir después de cinco minutos? Descarga el controlador desde la web oficial de DisplayLink, instálalo y reinicia.
En Mac
- Descarga DisplayLink Manager desde la web oficial de DisplayLink e instálalo.
- macOS te pedirá permiso de grabación de pantalla. Concédelo en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Grabación de pantalla: la app lo necesita para enviar la imagen a las pantallas, no graba nada.
- Abre DisplayLink Manager y marca que se abra al iniciar sesión.
¿Tienes un Mac con chip M1, M2 o M3 básico? Esos modelos admiten solo una o dos pantallas externas por sí solos; con DisplayLink Manager funcionan las tres.
En Ubuntu
- Descarga el controlador para Ubuntu desde la web oficial de DisplayLink y sigue sus instrucciones de instalación.
- Reinicia y conecta Cima 3 con el cable USB-C.
Más ayuda del fabricante del chip (en inglés): soporte de DisplayLink.
4. Ordena las pantallas
Así el ratón pasa de una pantalla a otra igual que las tienes en la mesa.
En Windows
- Abre Configuración › Sistema › Pantalla.
- Pulsa «Identificar» para ver qué número tiene cada pantalla.
- Arrastra los rectángulos hasta que estén como en tu mesa: las tres en fila, encima de la del portátil.
- En «Varias pantallas», elige «Extender estas pantallas».
En Mac
- Abre Ajustes del Sistema › Pantallas y pulsa «Ordenar…».
- Arrastra las pantallas hasta que estén como en tu mesa y pulsa «OK».
- En cada pantalla de Cima 3, en «Usar como», elige «Pantalla extendida».
Problemas frecuentes
Al conectarlo por primera vez solo veo una pantalla
Es normal en Windows: está descargando el controlador. Espera uno o dos minutos con el portátil conectado a internet y aparecerán las otras dos. Si después de cinco minutos siguen sin salir, instálalo a mano desde la descarga oficial de DisplayLink.
Se encienden dos pantallas, pero la tercera no
Tu puerto USB-C no tiene salida de vídeo (pasa en algunos portátiles). Conecta esa pantalla con el cable mini HDMI a HDMI que viene en la caja a un HDMI de tu portátil, o prueba otro USB-C: suele ser el que tiene el símbolo de DisplayPort o Thunderbolt.
En mi Mac solo funciona una pantalla
Es lo normal sin la app: muchos Mac con chip M solo admiten una o dos pantallas externas por sí solos. Instala DisplayLink Manager (paso 3) y dale el permiso de grabación de pantalla que pide macOS.
Las pantallas parpadean o se apagan solas
Suele ser falta de corriente. Comprueba que el cargador de 65 W de Cima 3 está bien conectado al monitor y al enchufe.
Una de las pantallas no se enciende
Comprueba que el cable está bien encajado en los dos extremos y que el cargador está conectado. Si usas un adaptador o un hub, conecta el cable directamente al portátil.
El texto se ve demasiado pequeño o borroso
Ajusta la escala en la configuración de pantallas: en Windows, «Escala» al 125 % o 150 %; en Mac, elige una resolución «Por omisión» o más grande para esa pantalla.
El ratón no pasa de una pantalla a otra por donde espero
El orden de las pantallas en la configuración no coincide con su posición real. Sigue el paso 4 y arrástralas hasta que queden igual que en tu mesa.
¿Sigue sin funcionar?
Escríbenos con el modelo de tu portátil y una foto de cómo lo tienes conectado. Te ayudamos en español, por correo, hasta que funcione.