Instalación

De la caja a tres pantallas, en 10 minutos.

Montas el soporte y conectas un cable. En Windows no tienes que instalar nada; en Mac y Ubuntu, una app gratuita una sola vez. Si te atascas, escríbenos y lo resolvemos contigo.

Antes de empezar

  • Un USB-C libre en tu portátil para usar las tres pantallas con un solo cable. ¿Dudas? Usa el comprobador de compatibilidad.
  • Conexión a internet la primera vez, para que se instale el controlador.
  • Unos 42 cm de fondo en la mesa detrás del portátil para el soporte.
  • Un enchufe cerca para el cargador de 65 W de Cima 3.
  • En la caja: el monitor, el cargador de 65 W y todos los cables que necesitas (USB-C a USB-C y mini HDMI a HDMI).

1. Monta el soporte

  1. Coloca el soporte plegado detrás de tu portátil, con las patas apoyadas en la mesa.
  2. Despliega el brazo central y súbelo hasta que la pantalla central quede justo por encima de la del portátil.
  3. Abre las dos pantallas laterales hacia los lados hasta que queden en fila.
  4. Ajusta la inclinación para verlas sin forzar el cuello: el borde superior, más o menos a la altura de tus ojos.

2. Conecta el cable

  1. Conecta el cargador de 65 W al monitor y al enchufe.
  2. Conecta el cable USB-C a USB-C entre el monitor y tu portátil. Con ese único cable funcionan las tres pantallas.

¿Prefieres no instalar nada en Mac o Ubuntu? También puedes conectar cada pantalla a una salida de vídeo del portátil con su cable (mini HDMI a HDMI, o USB-C con vídeo). Tendrás tantas pantallas como salidas de vídeo tenga tu portátil. Salta al paso 4.

3. Primera conexión

Cima 3 usa un chip DisplayLink, el estándar de los docks y monitores USB. Solo hay que preparar el portátil la primera vez: después, cada vez que lo conectes, las tres pantallas se encienden al instante.

En Windows: no tienes que instalar nada

  1. Con el portátil conectado a internet, enchufa el cable. Primero se enciende una pantalla.
  2. Espera uno o dos minutos: Windows descarga el controlador por su cuenta y aparecen las otras dos.
  3. ¿Siguen sin salir después de cinco minutos? Descarga el controlador desde la web oficial de DisplayLink, instálalo y reinicia.

En Mac

  1. Descarga DisplayLink Manager desde la web oficial de DisplayLink e instálalo.
  2. macOS te pedirá permiso de grabación de pantalla. Concédelo en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Grabación de pantalla: la app lo necesita para enviar la imagen a las pantallas, no graba nada.
  3. Abre DisplayLink Manager y marca que se abra al iniciar sesión.

¿Tienes un Mac con chip M1, M2 o M3 básico? Esos modelos admiten solo una o dos pantallas externas por sí solos; con DisplayLink Manager funcionan las tres.

En Ubuntu

  1. Descarga el controlador para Ubuntu desde la web oficial de DisplayLink y sigue sus instrucciones de instalación.
  2. Reinicia y conecta Cima 3 con el cable USB-C.

Más ayuda del fabricante del chip (en inglés): soporte de DisplayLink.

4. Ordena las pantallas

Así el ratón pasa de una pantalla a otra igual que las tienes en la mesa.

En Windows

  1. Abre Configuración › Sistema › Pantalla.
  2. Pulsa «Identificar» para ver qué número tiene cada pantalla.
  3. Arrastra los rectángulos hasta que estén como en tu mesa: las tres en fila, encima de la del portátil.
  4. En «Varias pantallas», elige «Extender estas pantallas».

En Mac

  1. Abre Ajustes del Sistema › Pantallas y pulsa «Ordenar…».
  2. Arrastra las pantallas hasta que estén como en tu mesa y pulsa «OK».
  3. En cada pantalla de Cima 3, en «Usar como», elige «Pantalla extendida».

Problemas frecuentes

Al conectarlo por primera vez solo veo una pantalla

Es normal en Windows: está descargando el controlador. Espera uno o dos minutos con el portátil conectado a internet y aparecerán las otras dos. Si después de cinco minutos siguen sin salir, instálalo a mano desde la descarga oficial de DisplayLink.

Se encienden dos pantallas, pero la tercera no

Tu puerto USB-C no tiene salida de vídeo (pasa en algunos portátiles). Conecta esa pantalla con el cable mini HDMI a HDMI que viene en la caja a un HDMI de tu portátil, o prueba otro USB-C: suele ser el que tiene el símbolo de DisplayPort o Thunderbolt.

En mi Mac solo funciona una pantalla

Es lo normal sin la app: muchos Mac con chip M solo admiten una o dos pantallas externas por sí solos. Instala DisplayLink Manager (paso 3) y dale el permiso de grabación de pantalla que pide macOS.

Las pantallas parpadean o se apagan solas

Suele ser falta de corriente. Comprueba que el cargador de 65 W de Cima 3 está bien conectado al monitor y al enchufe.

Una de las pantallas no se enciende

Comprueba que el cable está bien encajado en los dos extremos y que el cargador está conectado. Si usas un adaptador o un hub, conecta el cable directamente al portátil.

El texto se ve demasiado pequeño o borroso

Ajusta la escala en la configuración de pantallas: en Windows, «Escala» al 125 % o 150 %; en Mac, elige una resolución «Por omisión» o más grande para esa pantalla.

El ratón no pasa de una pantalla a otra por donde espero

El orden de las pantallas en la configuración no coincide con su posición real. Sigue el paso 4 y arrástralas hasta que queden igual que en tu mesa.

¿Sigue sin funcionar?

Escríbenos con el modelo de tu portátil y una foto de cómo lo tienes conectado. Te ayudamos en español, por correo, hasta que funcione.