Garantía

Qué cubre

Cualquier defecto que tenga el producto o que aparezca con un uso normal durante los 3 años siguientes a la entrega: una pantalla que deja de encender, píxeles muertos, una bisagra del soporte que no sujeta, un cable que falla.

Qué no cubre

• Golpes, caídas, líquidos o pantallas rotas por accidente.
• Desgaste normal por el uso, como pequeñas marcas en el soporte.
• Daños por usar cargadores o adaptadores no adecuados, o por manipular o abrir el producto.

Cómo pedirla

1. Escríbenos a hola@nomaview.com con tu número de pedido, qué ocurre y, si puedes, una foto o un vídeo.
2. Primero intentamos resolverlo contigo a distancia: muchas veces es el driver o la configuración.
3. Si es un defecto, te decimos cómo enviárnoslo. En ese caso el envío lo pagamos nosotros.
4. Lo reparamos o te enviamos uno nuevo. Si no fuera posible, o tardara demasiado, te devolvemos el dinero o te hacemos un descuento, como prefieras.

Tus derechos

Esta es la garantía legal que marca la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para los productos nuevos. Si el fallo aparece en los 2 primeros años desde la entrega, se presume que ya existía y no tienes que demostrarlo. Esta garantía no afecta a ningún otro derecho que te reconozca la ley.

Guarda la factura de tu pedido: es tu justificante de compra. Si la pierdes, te la volvemos a enviar.